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Questions fréquentes

1. Quels types de meubles proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de meubles pour aménager différents espaces de vie, notamment des meubles de chambre, des meubles de salon, du mobilier de jardin ainsi que des accessoires de jardin. Nos collections sont pensées pour associer confort, fonctionnalité et style afin de créer des espaces adaptés à votre quotidien.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après sa confirmation. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 8 et 10 jours ouvrés selon la destination et les conditions de transport.

3. Quels modes de paiement sont acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats en ligne avec les principales cartes bancaires, notamment Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB et Diners Club. Le paiement est effectué lors de la validation de votre commande afin de garantir un traitement rapide.

4. Puis-je retourner un article si je change d’avis ?

Oui. Les demandes de retour peuvent être effectuées conformément à notre politique de retour et de remboursement. Nous vous invitons à consulter les conditions applicables et à nous contacter avant de retourner un produit afin que nous puissions vous accompagner dans la procédure.

5. Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, la livraison ou le service après-vente. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : customer@kailairor.com.