Mentions Légales

Introduction aux mentions légales

Les présentes mentions légales ont pour objectif d’informer les utilisateurs sur les informations relatives au site, les règles générales d’utilisation ainsi que les conditions applicables lors de la consultation du site.

En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales. Nous recommandons également de consulter les différentes politiques disponibles sur le site afin de connaître les règles applicables concernant les commandes, la livraison, les retours, les remboursements et la protection des données personnelles.

Informations relatives au site

Nom du site : Kailairor

Adresse du site : kailairor.com

Le site propose aux consommateurs situés en France un service de consultation et d’achat de meubles ainsi que des services associés. Les informations relatives aux produits, aux commandes, à la livraison et au service après-vente sont communiquées conformément aux règles publiées sur le site.

Informations de contact

Pour toute question concernant les produits, les commandes, la livraison ou le service après-vente, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse e-mail : customer@kailairor.com

Téléphone : +1 (270) 614-8392

Adresse : 940 Vanhooser Rd, Grand Rivers, KY 42045, United States

Horaires de service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:00 et de 13:30 à 18:00.

Fuseau horaire : heure d’Europe centrale (CET/CEST).

Nous recommandons aux consommateurs de privilégier le contact par e-mail afin de faciliter le suivi et le traitement des demandes.

Champ d’application des services proposés

Le site propose des services de vente de meubles destinés aux consommateurs en France. La livraison est disponible sur l’ensemble du territoire français.

Les conditions relatives aux achats, au traitement des commandes, à la livraison, à l’annulation des commandes ainsi qu’aux retours et remboursements sont définies dans les politiques correspondantes disponibles sur le site, notamment la Politique d’expédition, la Politique d’annulation des commandes et la Politique de retour et de remboursement.

Les utilisateurs sont invités à consulter ces documents avant toute commande afin de connaître les conditions applicables.

Responsabilité relative au contenu du site

Nous veillons à fournir des informations aussi précises, complètes et actualisées que possible concernant les produits présentés sur le site, notamment les descriptions, les images, les dimensions et les informations relatives aux prix.

Cependant, certaines différences raisonnables peuvent exister entre l’affichage numérique des produits et leur apparence réelle, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés par les utilisateurs.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site. Toutefois, des interruptions temporaires, des ralentissements ou des limitations d’accès peuvent survenir en raison de contraintes techniques, de la maintenance du site ou de facteurs liés au fonctionnement d’Internet.

Responsabilités des utilisateurs

Lorsqu’ils utilisent le site, les utilisateurs doivent respecter les lois et réglementations applicables ainsi que les règles d’utilisation du site.

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu’ils créent un compte, passent une commande ou contactent notre service client.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou susceptibles de compromettre la sécurité du site, son fonctionnement normal ou l’expérience des autres utilisateurs.

En cas de non-respect des règles applicables, nous pouvons prendre les mesures nécessaires conformément aux circonstances et aux dispositions légales applicables.

Protection de la propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques, contenus de présentation et éléments liés à l’identité du site, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser les contenus du site uniquement dans le cadre d’une utilisation normale des services proposés.

Protection des données personnelles

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs et traitons les informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Les données collectées lors de la navigation sur le site, de la consultation des produits, de la création d’un compte, de l’achat de produits ou des échanges avec notre service client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les règles relatives à l’utilisation des cookies et technologies similaires sont détaillées dans notre Politique relative aux cookies.

Conformément aux réglementations applicables, les utilisateurs disposent notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi que du droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer leurs droits ou obtenir des informations complémentaires, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse suivante :

customer@kailairor.com

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers afin de faciliter l’accès des utilisateurs à certaines informations ou fonctionnalités.

Nous ne contrôlons pas directement le contenu, les pratiques de confidentialité ou les règles d’utilisation des sites tiers. Les utilisateurs sont invités à consulter les informations publiées directement par ces services tiers.

Nous ne pouvons être tenus responsables des contenus ou pratiques des sites tiers qui ne relèvent pas de notre contrôle direct, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales s’appliquent aux services proposés aux consommateurs situés en France.

Les relations liées à l’utilisation du site sont régies par le droit français ainsi que par les règles applicables du droit européen relatives à la protection des consommateurs.

En cas de difficulté ou de litige, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs conservent leurs droits légaux et peuvent, conformément aux réglementations applicables, solliciter l’assistance des organismes compétents ou engager toute action prévue par la loi.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, les services proposés ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter :